Настройки отображения

Размер шрифта:
Маленький
Обычный
Крупный
Цвета сайта
Черным по белому
Белым по черному
Темно-синим по голубому
Изображения

Настройки

Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
«Социально-оздоровительный центр «Сыновья»
ХМАО, г. Сургут, ул. Промышленная, 4
тел./факс: (3462) 51-71-81, 52-33-31

Обычная версия сайта

Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Информация об организации-операторе по проведению мониторинга деятельности организаций социального обслуживания в рамках независимой оценки качества работы организаций социального обслуживания в 2016 году в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре скачать документ в версии Word 

Результаты проведения независимой оценки качества работы Учреждения в 2016 году:

Акт оценки показателей качества членами Попечительского совета Учреждения 25.08.2016 скачать документ в версии Word

Акт оценки показателей качества членами Общественного совета при Депсоцразвития Югры 25.08.2016 скачать документ в версии Word

Акт оценки показателей качества членами профсоюзного сообщества 19.08.2016 скачать документ в версии Word

Акт оценки показателей качества БУ "Методический центр развития социального обслуживания" 21.07.2016 скачать документ в версии Word

Акт оценки показателей качества БУ "Методический центр развития социального обслуживания" 21.07.2016 скачать документ в версии Word

На заседании Общественного совета при Депсоцразвития Югры, состоявшемся 14 мая 2015 года, было принято решение о включении Учреждения в Перечень государственных организаций, в отношении которых будет проводиться независимая оценка качества работы в 2015 году

Акт оценки показателей качества БУ "Методический центр развития социального обслуживания" 31.07.2015 скачать документ в версии Word

Акт оценки показателей качества членами профсоюзного сообщества 05.08.2015 скачать документ в версии Word

Акт оценки показателей качества членами Попечительского совета Учреждения 04.09.2015 скачать документ версии Word

Акт оценки показателей качества членами Общественного совета при Депсоцразвития Югры 04.09.2015 скачать документ в версии Word

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ

1 МЕСТО В РЕЙТИНГЕ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЙ В 2016 ГОДУ 

Рейтинги

2015 год

СРЕДНЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ОЦЕНКИ

% ОТ НОРМАТИВА

МЕСТО В РЕЙТИНГЕ

Рейтинг  учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста

32,36

95,19 

6

Рейтинг  учреждений социального обслуживания автономного округа (полустационар)

32,32

 95,06

6

По результатам рейтинга независимой оценки качества работы учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры, с учетом предложений по улучшению качества работы Учреждения Общественного совета при Депсоцразвития Югры, составлен План мероприятий по улучшению качества работы автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Социально-оздоровительный центр «Сыновья» на 2016 год